Suchender

Wie registriere ich mich als Suchender und lege einen Suchauftrag an?

Öffnen Sie unsere Seite www.immobilienscout24.de und geben in die Suchmaske die Hauptkriterien zu Ihrer Suche an. Über Klick auf den Button "Treffer" gelangen Sie in die Exposéliste.
Im oberen Bereich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Suche mit zusätzlichen Kriterien zu verfeinern, die Sortierung der Angebote zu ändern, oder Ihre Suche zu speichern.
Klicken Sie bitte auf Suche speichern und Sie werden direkt in den Registrierungs- bzw. Log In -Bereich geleitet. Für die Registrierung setzen Sie bitte ein Häkchen bei "Neu bei ImmobilienScout24" und geben Ihre E-Mail Adresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort ein. Klicken Sie anschließend auf ''Registrieren''. Ihre Suche wird direkt gespeichert.
Sie erhalten im Anschluss die passenden Angebote per E-Mail zugesandt und können sich jederzeit mit ihren Zugangsdaten anmelden.
Um Ihre Suchaufträge anzuzeigen/ zu ändern gehen Sie in Ihrem Kundenkonto auf den Punkt "Gespeicherte Suchen".

Ihr Profil als Suchanzeige veröffentlichen und darüber Immobilienangebote erhalten können Sie jederzeit, indem Sie unter

https://www.immobilienscout24.de/ratgeber/service/suchanzeigen.html
bequem eine Suchanzeige schalten.

Wie ändere/ lösche ich meinen Suchauftrag?

Um einen Suchauftrag zu ändern bzw. anzupassen, melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten bitte unter www.immobilienscout24.de an.
Wählen Sie in Ihrem Kundenkonto den Punkt "gespeicherte Suchen" aus. Dort finden Sie Ihre erstellten Suchaufträge. Neben jedem Suchauftrag können Sie auf der rechten Seite 4 Optionen wählen.
Unter der Option "zu den Ergebnissen" gelangen Sie in die Ergebnisse Ihres aktuellen Suchauftrages - hier können Sie die Änderungen vornehmen.
Im oberen Bereich der Ergebnisliste haben Sie unter ''Suche anpassen'' die Möglichkeit, die gewünschten Änderungen/Anpassungen vorzunehmen und über ''Treffer anzeigen'' zu bestätigen.
Durch Klick auf ''Speichern und neue Angebote per E-Mail'' (über Ihrer neuen Ergebnisliste) werden die geänderten Suchkriterien in einem neuen Suchauftrag gespeichert.
Bitte überprüfen Sie nach der Änderung unter "gespeicherte Suchen", dass die E-Mail-Information zu neuen Angeboten aktiviert ist.

Um einen Suchauftrag zu löschen, melden Sie sich bitte mit Ihren Benutzerdaten auf www.immobilienscout24.de an.
Wählen Sie in Ihrem Kundenkonto unter ''gespeicherte Suchen" den Auftrag, den Sie löschen möchten.
Wählen Sie anschließend  neben dem entsprechenden Suchauftrag den Punkt ''Löschen'' und bestätigen Sie dies. Der Suchauftrag ist dann sofort gelöscht.
Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit, die E-Mail-Benachrichtigung zu deaktivieren. So erhalten Sie keine E-Mails zu neuen Angeboten, können sich aber in Ihrem Konto jederzeit die Angebote zu Ihren Suchauftrag direkt ansehen.

Ich habe eine Immobilie gefunden. Wie kann ich mich darauf bewerben?

Sie haben eine Immobilie gefunden, die Sie interessiert und möchten zusätzliche Informationen und/oder einen Besichtigungstermin vereinbaren? Dazu kontaktieren Sie bitte den im Exposé angegebenen Ansprechpartner über den Button „Anbieter kontaktieren“.

Wir drücken die Daumen, dass Sie schon bald ihre Traumimmobilie beziehen können.

Wie kann ich eine unseriöse Anzeige melden?

Um unsere Nutzer zu schützen, haben wir verschiedene technische Filter und Abfragen installiert, mit denen wir Anzeigen automatisch überprüfen. Die Filter erkennen unseriöse Angebote anhand verschiedener Kriterien (z.B. Preis-Lage-Verhältnis, E-Mail-Adressen, Beschreibungen). Verdächtige Anzeigen kann unser Team für Qualitätssicherung damit in der Regel innerhalb kürzester Zeit identifizieren. Diese werden dann zunächst von uns deaktiviert. Sollte sich der Verdachtsfall erhärten, löschen wir das Angebot und sperren das dazugehörige Anbieterkonto.
 
Wir investieren sehr viel Zeit und technisches Know-how in diese Prüfungen. Zusätzlich bieten wir allen Nutzern der Plattform die Möglichkeit, verdächtige Anzeigen direkt an unser Team für Qualitätssicherung zu melden. Hierzu finden Sie in jeder Anzeige rechts neben dem Titelbild einen Button mit „! Melden“.
 
Weiterhin haben wir Informationen zu verschiedenen Betrugsmaschen und wie man sich davor schützen kann auf der Internetseite: http://sicherheit.immobilienscout24.de/ für Sie zusammengestellt.

Keine Antwort vom Anbieter erhalten

Sie haben einen Anbieter kontaktiert, aber noch keine Antwort bekommen? Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie schnell Anbieter auf Kontaktanfragen reagieren.

Einige Anbieter nehmen sich mitunter etwas mehr Zeit. Wir empfehlen, den Anbieter am besten erneut zu kontaktieren.

Warum kann ich ein Angebot nicht mehr finden?

Wenn ein Objekt nicht mehr auf unserer Plattform veröffentlicht ist, hat der Anbieter dieses deaktiviert und es ist nicht mehr verfügbar.

Ablehnung von Anbieter erhalten

Sie wurden vom Anbieter abgelehnt aber haben keine Begründung erhalten? Das tut uns sehr leid. Leider haben wir keinen Einfluss auf das Antwortverhalten des Anbieters. Wir drücken aber die Daumen, dass Sie schon bald Ihre Traumimmobilie beziehen können.

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