Fragen rund um das Thema Rechnung
Gewerbliche Anbieter:
Ihre Rechnungen finden Sie im ScoutManager unter „Konto verwalten“/ „Meine Rechnungen“
Private Anbieter:
Ihre Rechnungen finden Sie in Myscout unter „Mein Bereich“/ „Konto verwalten“/ Meine Rechnungen“ (sofern Sie zuvor eine zahlungspflichtige Anzeige gebucht hatten).
Ihre Rechnungen finden Sie ca. 3 - 5 Tage nach Veröffentlichung Ihrer Anzeige in Ihrem persönlichen Bereich unter „Konto verwalten“/ „Meine Rechnungen“. Hier können Sie aktuelle und ältere Rechnungen (ab 10/2015) ansehen, herunterladen und drucken.
Wir informieren Sie per E-Mail, dass Ihre Rechnung in Ihrem Kundenkonto abgerufen werden kann. Dazu nutzen wir die in Ihren Vertragsdaten hinterlegte E-Mail-Adresse.
Das ist sicherlich sehr ärgerlich und wir prüfen die Richtigkeit der Mahnung gerne.
Hierzu benötigen wir lediglich die Buchungs- und Zahlungsbestätigung Ihrer Leistung an service@immobilienscout24.de und wir melden uns zeitnah bei Ihnen zurück.
Sie haben noch keine Rechnung erhalten oder benötigen eine Rechnungskopie?
Rechnungen können ganz einfach online als "PDF" im Kundenkonto aufgerufen und als Druckdatei geladen werden. Dazu bitte im Kundenkonto anmelden und links unter "Konto verwalten" auf "Rechnungsübersicht" klicken.
Sobald eine neue Rechnung verfügbar ist, werden Sie darüber per E-Mail informiert. Die Rechnungsstellung erfolgt innerhalb einer Woche nach einer Buchung oder einem Vertragsabschluss.
Ihre Rechnung ist fehlerhaft? Das ist ärgerlich und wird umgehend von uns geprüft. Schicken Sie uns bitte ihre Rechnungsreklamation unter Angabe der Rechnungsnummer und der Fehlbeträge oder -buchungen an service@immobilienscout24.de. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.
Sie können sicher und unkompliziert per Lastschrift, Kreditkarte, Rechnung oder PayPal zahlen.
Falls Sie per Rechnung zahlen möchten finden Sie hier unsere einheitliche Bankverbindung für gewerbliche und private Kunden:
UniCredit Bank AG
IBAN: DE91 7002 0270 0020 2139 82
SWIFT CODE: HYVEDEMMXXX
Bitte geben Sie als Verwendungzweck stets Ihre Kunden- oder Rechnungsnummer an.