Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist für ImmobilienScout24 sehr wichtig. Wir möchten daher, dass Sie den Umgang von ImmobilienScout24 mit Ihren Daten verstehen.

Das unter immobilienscout24.de abrufbare Angebot ("ImmoScout24", "Angebot", "Webseite" oder "Plattform") wird von der Immobilien Scout GmbH, Invalidenstraße 65, 10557 Berlin, gesetzlich vertreten durch die Geschäftsführer Ralf Weitz und Dr. Thomas Schroeter ("ImmoScout24", "wir" oder "uns") als Verantwortlicher im Sinne des geltenden Datenschutzrechts zur Verfügung gestellt. 

Mit den nachfolgenden Angaben informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir diese verarbeiten, wenn Sie die Angebote der ImmoScout24 nutzen und wie wir mit diesen Daten umgehen. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unsere:n Datenschutzbeauftragte:n wenden. Dessen Kontaktdaten finden Sie unter Ziffer 2 ("Name und Kontaktdaten des:der für die Verarbeitung Verantwortliche:n"). Unter Ziffer 7 dieser Datenschutzinformation finden Sie Informationen zu den Ihnen nach dem anwendbaren Datenschutzrecht zustehenden Rechte. Sie können diese Datenschutzinformation jederzeit unter der Rubrik "Datenschutz" auf der Website aufrufen.

In unserer Cookie-Richtlinie werden die von uns eingesetzten Tools und Dienste aufgeführt, wobei wir Sie insbesondere über die Anbieter:innen der Tools, die Datenkategorie, die Zweckkategorie, Speicherdauer der Cookies, die Details zur Verarbeitung (Zweck der Verarbeitung), die Rechtsgrundlage sowie einen eventuellen Drittlandtransfer und entsprechende Garantien informieren. Außerdem wird erläutert, in welchen Fällen wir Ihre freiwillige Einwilligung zur Nutzung der Tools einholen sowie ein Link zum Opt-Out über das Cookie-Banner bereitgestellt.

Diese Datenschutzinformation beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben und verwenden, z.B. wenn Sie

• unsere Websites, Apps oder Social Media-Kanäle besuchen oder nutzen;
• unsere Newsletter oder andere Angebote des Direktmarketings abonnieren;
• unser Service-Team kontaktieren;
• an unseren Veranstaltungen teilnehmen;

 (im Folgenden: unsere "Angebote").

• sofern Sie als Bewerber:in oder Arbeitnehmer:in bzw.  als gewerbliche:r Kunde:Kundin, Partner:in, Lieferant:in oder Auftragnehmer:in mit uns in einer Geschäftsbeziehung stehen, gelten besondere Datenschutz-Informationen, die Ihnen als Teil Ihrer Vertragsunterlagen zur Verfügung gestellt werden.

Die Immobilien Scout GmbH betreibt unter anderem die bekannte Marke ImmobilienScout24 mit zahlreichen Services rund um Immobilien, Umzug und Finanzierung.

Sofern die Immobilien Scout GmbH neben oder gemeinsam mit weiteren Stellen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist, informieren wir Sie darüber im Rahmen des Kapitels 5. ("An welche Empfänger:innen geben wir Ihre Daten weiter?").

Die Kontaktdaten des:der Verantwortliche:n finden Sie hier:

Immobilien Scout GmbH, Invalidenstraße 65, 10557 Berlin
E-Mail: service@immobilienscout24.de
Telefonnummer: +49 30 24301 – 1200 / -1100
Kontakt Datenschutzbeauftragte:r: E-Mail: is24-datenschutz@scout24.com

Grundsätzlich können Sie unsere Angebote nutzen, ohne sich zu registrieren und uns hierbei personenbezogene Daten mitzuteilen. In diesem Fall erheben wir nur in begrenztem Umfang Daten über Ihr verwendetes Endgerät und Ihr Nutzungsverhalten auf unseren Angeboten. Diese Daten können keiner individuellen Person zugeordnet werden.

Bei der Registrierung auf unseren Angeboten erstellen Sie ein Nutzungskonto das Ihnen ermöglicht, Ihre Daten (u.a. Kontoeinstellungen, Kontaktdaten, gespeicherte Suchen, Nachrichten, Anzeigen, gekaufte Produkte) im jeweiligen geschlossenen Bereich zu verwalten. Für die Registrierung ist nur die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse sowie eines Benutzernamens erforderlich.
Beispiel: Unter www.immobilienscout24.de bieten wir Ihnen zwei verschiedene Arten von Nutzungskonto an:

• "Mein Konto" für Interessent:innen und private Anbieter:innen
• ScoutManager" für gewerbliche Anbieter:innen

Je nachdem, in welcher Eigenschaft und zu welchem Zweck Sie unserer Angebote nutzen, erheben wir weitere Daten, die Sie auf unseren Angeboten eingeben. Sie sind nicht verpflichtet, die jeweiligen Angaben zu machen; ohne diese Daten können Sie die jeweilige Funktion jedoch möglicherweise nicht nutzen. Über die Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Plattform erheben und speichern, informieren wir Sie im Folgenden:

Als Immobiliensuchende:r/Interessent:in speichern wir die Informationen, die Sie im Rahmen Ihrer Immobiliensuche auf unseren Angeboten eingeben. Hierzu zählen etwa die von Ihnen eingegebenen Suchparameter wie Ort, Immobilienart, Kaltmiete, Fläche sowie Filterkriterien (Dachgeschoss, Garten, Küche...). Je nach Art des von Ihnen verwendeten Service können weitere Datenkategorien erhoben werden (so etwa bei Nutzung des Kontaktformulars, Finanzierungsrechners oder unseres Bonitätschecks). Welche Informationen für die Nutzung des jeweiligen Service erhoben werden, wird Ihnen vor der Nutzung des jeweiligen Service angezeigt.

Beispiel: Im Rahmen einer Immobiliensuche speichern wir Ihre gewählten Suchparameter wie Ort, Immobilienart, Kaltmiete, Fläche sowie Filterkriterien (Dachgeschoss, Garten, Küche...). Darüber hinaus speichern wir, welche Objekte Sie ausgeblendet, gemerkt, geteilt oder gemeldet haben.

Als private:r oder gewerbliche:r Immobilienanbieter:in  speichern wir die Informationen, die Sie im Rahmen Ihres Immobilieninserats und der damit verbundenen Services eingeben. Hierzu zählen etwa Ihr Name und Kontaktdaten sowie Daten zu der von Ihnen inserierten Immobilie.

Als Bezieher:in von Newslettern und E-Mails mit werblichen Inhalten speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, sowie weitere Informationen zum bezogenen Newsletter (Kategorie, evt. Frequenzeinstellung, Zeitpunkt der Abbestellung) und zu Ihrem Nutzungsverhalten auf unseren Angeboten.  Die Abbestellung dieser E-Mails ist jederzeit durch Anklicken eines entsprechenden Links am Ende des Newsletters möglich.

Als Nutzer:in unserer Social-Media Angebote werden diejenigen Daten verarbeitet, die zur Nutzung der jeweiligen Funktion (z.B. Kontaktieren, Kommentieren, Teilen, Bewerten) erforderlich sind. Darüber hinaus erhebt der Anbieter der jeweiligen Social-Media-Plattform unter anderem Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die u.a. über Cookies und andere Technologien direkt über Ihr Endgerät erhoben werden. Grundsätzlich ist der jeweilige Anbieter der Social-Media-Plattform für die Erhebung personenbezogener Nutzungsdaten auf der Plattform verantwortlich.

Wir können Informationen auch aus anderen Quellen beziehen, wie z.B. öffentlichen Datenbanken, von Marketingpartner:innen, Social Media Plattformen und anderen Dritten.

Sofern Sie Ihre Registrierung mittels eines sogenannten "Social Login" durchführen, werden abhängig von Ihren Einstellungen in Ihrem Social Media Netzwerk einmalig im Zeitpunkt der Registrierung bestimmte Daten aus Ihrem Konto an uns weitergegeben werden (etwa Ihr Name und Anrede, E-Mail-Adresse und ggf. Profilfoto). Gleichzeitig werden im Rahmen der Verwendung des Social Logins in der Regel auch Daten von uns an das jeweilige Social Media Netzwerk gesendet, wie etwa der Registrierungsvorgang selbst. Das Social Media Netzwerk kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung ihrer eigenen Seiten nutzen. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch das Social Media Netzwerk sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Social Media Netzwerks.

Wir verarbeiten Ihre Daten hauptsächlich, um Ihnen unsere Angebote und die damit verbundenen Funktionen –  an Ihre individuellen Interessen angepasst – zur Verfügung zu stellen.

Daneben erfolgen noch einige weitere Verarbeitungen für weitere Zwecke, die wir zusammen mit den jeweiligen Rechtsgrundlagen nachfolgend darstellen. Unter anderen verwenden wir auf der Plattform verschiedene Verfahren zur Nutzungsanalyse und zur Ausspielung von Online-Werbung (beides auch unter Einsatz von Cookies). Außerdem unternehmen wir Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung mittels E-Mail und zu Sicherheits- und Rechtsverfolgungszwecken.

Für den Websitebetrieb notwendige Tools verwenden wir aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, um Ihnen eine komfortablere und individuellere Nutzung unserer Website zu ermöglichen und die Nutzung so zeitsparend wie möglich zu gestalten. In bestimmten Fällen können diese Tools auch für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sein, dann erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Alle anderen Tools, insbesondere solche für Marketingzwecke, verwenden wir aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO sowie gemäß § 15 Abs. 3 S. 1 TMG, sofern Nutzungsprofile zu Zwecken der Werbung oder Marktforschung erstellt werden. Eine Datenverarbeitung mithilfe dieser Tools findet nur statt, wenn wir vorab Ihre Einwilligung hierfür erhalten haben.

Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung von bestimmten Tools gegeben haben, übermitteln wir die bei der Nutzung der Tools verarbeiteten Daten (auch) auf Grundlage dieser Einwilligung in Drittländer.

Für die Einholung und das Management Ihrer Einwilligungen nutzen wir das Tool LiveRamp. Dieses erzeugt ein Banner, welches Sie über die Datenverarbeitung auf unserer Website informiert und Ihnen die Möglichkeit gibt, allen, einzelnen oder keinen Datenverarbeitungen durch optionale Tools zuzustimmen. Dieses Banner erscheint beim ersten Besuch unserer Website und wenn Sie die Auswahl Ihrer Einstellungen erneut aufrufen, um Sie zu ändern oder Einwilligungen zu widerrufen. Das Banner erscheint außerdem bei weiteren Besuchen unserer Website, sofern Sie die Speicherung von Cookies deaktiviert haben oder das Cookie von LiveRamp gelöscht wurde oder abgelaufen ist.

An LiveRamp werden im Rahmen Ihres Websitebesuches Ihre Einwilligungen oder Widerrufe, Informationen über Ihren Browser, Ihr Endgerät und zum Zeitpunkt Ihres Besuches übertragen. Außerdem setzt LiveRamp ein notwendiges Cookie ein, um Ihre erteilten Einwilligungen und Widerrufe zu speichern. Sofern Sie Ihre Cookies löschen, werden wir Sie bei einem späteren Seitenaufruf erneut um Ihre Einwilligung bitten.

Die Datenverarbeitung durch LiveRamp ist notwendig, um Ihnen das rechtlich geforderte Einwilligungs-Management bereitzustellen und unseren Dokumentationspflichten nachzukommen. Rechtsgrundlage zur Nutzung von LiveRamp ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, begründet durch unser Interesse, die gesetzlichen Anforderungen an ein Cookie-Consent-Management zu erfüllen.

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen das jeweilige Angebot und die damit verbundenen Funktionen zur Verfügung zu stellen. Unsere Dienstleistung, eine Marktplattform für Anbieter:innen und Interessent:innen von Immobilien und deren Finanzierungen anzubieten, beinhaltet insbesondere, Kontakte zwischen Anbieter:innen und Interessent:innen zu vermitteln.

Weitere Informationen finden Sie hierzu unter Ziffer 5.1 („Weitergabe im Rahmen der Bereitstellung unserer Angebote“), sowie in den ergänzenden Hinweisen zum jeweiligen Formular (z.B. ein Kontaktanfrage-Formular). Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Datenfelder sind für die Erbringung des jeweiligen Angebots erforderlich – ohne diese Daten können Sie die betreffende Funktion nicht in Anspruch nehmen. Weitere Datenfelder sind freiwillig.

Beispiel: Wenn Sie in unseren Angeboten nach Immobilien oder Finanzierungsangeboten suchen, können Sie einen Suchauftrag anlegen. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse und Suchparameter, um Ihnen für Sie interessante Suchergebnisse zuzusenden.

Die Bereitstellung unserer Angebote ist damit verbunden, dass wir diese auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen. Die Verarbeitung Ihrer Daten zur bedarfsgerechten Gestaltung stellt einen festen Leistungsbestandteil unserer Angebote dar und ist Kernstück des Leistungsportfolios. Um den bestmöglichen Nutzen aus unseren Angeboten zu ziehen, empfehlen wir Ihnen daher eine Registrierung. Weitere Informationen zu den hierfür eingesetzten Verfahren finden Sie unter Ziffer 4.4.

Damit Ihre Angebote von möglichst vielen Interessent:innen zur Kenntnis genommen werden, verbreiten wir Inserate teilweise zusätzlich über kooperierende Immobilienbörsen/Websites. Dies beinhaltet, dass wir Ihre Daten, so wie öffentlich im Inserat angezeigt, an die kooperierende Immobilienbörse/Website weitergeben. Wir versenden Ihre Daten ebenfalls per Benachrichtungs-E-Mail an Immobiliensuchende oder teilen Ihre Inserate in sozialen Medien (wie z.B. Facebook).

In einigen Bereichen ermöglichen wir Ihnen eine Bewertung von über unsere Plattform gefundenen Dienstleistungen von Partner- und Drittunternehmen als Orientierungshilfe für andere Nutzer:innen. Zu diesem Zweck senden wir Ihnen eine E-Mail, mit der wir Sie um die Abgabe einer solchen Bewertung bitten.

Daneben verarbeiten wir Ihre Daten, soweit dies für die Durchführung und Abwicklung eingegangener Vertragsverhältnisse notwendig ist, etwa für die Erstellung und Übersendung von Rechnungen oder für Kontaktaufnahmen bei auftretenden Problemen. Hierzu gehört auch, dass wir Daten zu einem etwaigen Vertragsschluss zwischen Ihnen und anderen Nutzer:innen unserer Marktplattform erheben und anderweitig verarbeiten, sofern dies für die Abrechnung unserer Leistungen gegenüber Ihrem:Ihrer Vertragspartner:in der für andere berechtigte Interessen, wie etwa die Durchsetzung rechtlicher Ansprüche, erforderlich ist.    

Diese Verarbeitungen erfolgen auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es uns gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, soweit es für die Nutzung eines Dienstes bzw. die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).

In einigen Fällen holen wir auch Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung ein (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).

Sofern Sie hierin nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO) eingewilligt haben oder wir anderweitig hierzu berechtigt sind, verarbeiten wir Ihre Daten auch, um Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Werbeaktionen zu informieren. Diese Informationen können wir Ihnen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon, SMS, Postsendungen und soziale Netzwerke Dritter zustellen.

Um unsere Informationsangebote optimal nach Ihren Interessen und Wünschen gestalten zu können, können diese Mitteilungen auf Ihre Präferenzen zugeschnitten sein (z.B. wenn Sie uns Ihre Präferenzen mitteilen, oder wir diese aus Ihrem Nutzungsverhalten auf unseren Angeboten schließen können, oder wenn Sie auf Links in unseren E-Mails klicken).

Hierfür können wir Ihre Registrierungsdaten mit Ihren Bewegungsdaten auf den Websites/in den mobilen Apps sowie Benachrichtigungen (z.B. E-Mails und Pushes) von ImmobilienScout (aufgerufene Seiten, angeklickte Inhalte etc.) und Daten aus weiteren auf diesen Websites/in diesen Apps genutzten Diensten zusammenführen (z.B. Suchparameter; geklickte, gemerkte, weiterempfohlene & kontaktierte Objekte; Profil-, Umzugs- & Finanzierungsdaten sowie Produktkäufe & bezogene Leistungen).  

Beispiel: Wenn Sie auf unseren Angeboten nach Immobilien im Raum Berlin suchen, können wir diese Informationen nutzen, um Ihnen per E-Mail oder in unseren Apps für Sie interessante Angebote im Raum Berlin vorzuschlagen, sofern Sie in den Erhalt solcher personalisierten Nachrichten eingewilligt haben.

Bei der Nutzung unseres Angebots erstellen wir für Zwecke der statistischen Auswertung Nutzungsprofile unter Verwendung von Pseudonymen.

Beispiel: Durch eine statistische Auswertung unserer Angebote erhalten wir wertvolle Informationen, die uns helfen, unsere Angebote zu verbessern und Ressourcen zielgerichtet einzusetzen.

Diese Verarbeitungen erfolgen auf der Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung bzw. gesetzlicher Vorschriften, die es gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, weil Scout24 ein überwiegendes berechtigtes Interesse an einer statistischen Auswertung des Angebots hat (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Das berechtigte Interesse besteht darin, die Reichweite unserer Angebote zu bewerten, Fehler in unseren Angeboten zu erkennen und zu beseitigen und unsere Angebote kontinuierlich zu verbessern.

Eine Auflistung der eingesetzten Verfahren, nebst Hinweis auf die damit verfolgten Zwecke und einschlägigen Rechtsgrundlagen, finden Sie hier.  

Bitte beachten Sie, dass wir zum Zwecke statistischer Auswertungen von Ihnen übermittelte Objektdaten (Adresse, Größe, Lage, Preis, etc.) über die Anzeigendauer hinaus speichern und verarbeiten. Sofern es sich dabei um personenbezogene Daten handelt, weil diese Ihrer Person zugeordnet werden können, stützen wir uns dabei auf überwiegende berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Dies liegt darin, unsere Angebote kontinuierlich zu verbessern und neue Angebote zu entwickeln.

Bei der Nutzung unseres Angebots erstellen wir für Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung des Angebots Nutzungsprofile unter Verwendung von Pseudonymen. Die Verarbeitung Ihrer Daten zur bedarfsgerechten Gestaltung stellt einen festen Leistungsbestandteil unserer Angebote dar und ist Kernstück des Leistungsportfolios.

Beispiel: Wenn Sie auf unserer Plattform nach Finanzierungsangeboten für eine Immobilie gesucht haben, dann können wir die von Ihnen verwendeten Suchparameter nutzen, um Ihnen für Sie interessante Finanzierungs- oder Umzugsangebote vorzuschlagen.

Diese Verarbeitungen erfolgen auf der Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung bzw. gesetzlicher Vorschriften, die es gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, weil Scout24 ein überwiegendes berechtigtes Interesse hat (Art. 6 Abs. 1 a) bzw. f) DSGVO). Das berechtigte Interesse besteht darin, unser Angebot im Hinblick auf Ihre individuellen Bedürfnisse optimal anzupassen und zu verbessern.

Eine Auflistung der eingesetzten Verfahren, nebst Hinweis auf die damit verfolgten Zwecke und einschlägigen Rechtsgrundlagen, finden Sie hier.

Die Werbung auf unseren Angeboten wird durch die Erhebung und Verarbeitung Ihres Nutzungsverhaltens auf prognostizierte Interessen hin für Sie optimiert.

Zu diesem Zweck können wir Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite erfassen, sowie, falls Sie auf unseren Angeboten auf ein Werbemittel klicken, auf der Website des:der jeweiligen Werbepartners:Werbepartner:in (z. B. geklickte Werbebanner, besuchte Unterseiten, gestellte Suchanfragen etc.). Diese Aufzeichnungen helfen uns, den Erfolg der auf unseren Angeboten eingeblendeten Werbung zu messen und gegenüber unseren Werbekund:inne bzurechnen. Darüber nutzen wir die so erfassten Daten zur Optimierung der Ihnen angezeigten Werbebanner.

Beispiel: Eine Optimierung kann etwa bedeuten, dass wir für Sie uninteressante Werbebanner ausblenden und durch andere Werbebanner ersetzen, die eher Ihren prognostizierten Interessen entsprechen. Die Optimierung führt also nicht dazu, dass Sie mehr Werbung sehen. Es wird Ihnen lediglich Werbung angezeigt, die eher Ihren mutmaßlichen Interessen entspricht.

Die erfassten Daten werden mittels einer pseudonymen Benutzernummer im Auftrag von Scout24 durch dritte Unternehmen zum Zweck der Einblendung von Inhalten und Werbung passend zu Ihren Interessen verwendet. Diese Verarbeitungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).

Eine Auflistung der eingesetzten Verfahren, nebst Hinweis auf die damit verfolgten Zwecke und einschlägigen Rechtsgrundlagen, finden Sie hier.

Aufgrund der Einbindung der vorgenannten Verfahren kann es dazu kommen, dass die jeweiligen Werbepartner:innen Daten in Staaten außerhalb der der EU ("Drittländern") verarbeiten. Jede Übermittlung von Daten an ein Drittland erfolgt unter Beachtung des anwendbaren Datenschutzrechts. Soweit für ein Drittland durch die Europäische Kommission das Vorliegen eines angemessenen Schutzniveaus nicht festgestellt worden ist, sehen wir angemessene Garantien vor, um einen adäquaten Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Dies kann beispielsweise durch den Abschluss von Datenverarbeitungsverträgen, die EU-Standarddatenschutzklauseln enthalten und nach Ansicht der Europäischen Kommission angemessene Garantien bieten (abrufbar unter: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm), erfolgen.

Auf unseren Internetseiten sowie in unseren Apps verwenden wir sogenannte Software Plugins, die den von uns bereitgestellten Funktionsumfang für unsere Nutzer:innen um Dienste erweitern, die von anderen Hersteller:innen angeboten werden.

Beispiel: Zu den von uns eingesetzten Plugins gehören etwa Google Maps, zur Darstellung von digitalen Karten, aber auch Google Recaptcha. Recaptcha dient dem Schutz vor einer missbräuchlichen Verwendung unserer Angebote, indem etwa Interaktionen auf unserer Internetseite durch automatisierte Zugriffe, bspw. durch sog. Bots, überprüft und verhindert werden. Google verarbeitet hierfür Ihre IP-Adresse und ggf. weitere Daten, die auf das Vorliegen einer menschlichen Handlung schließen lassen und die im Rahmen des Website-Zugriffs erhoben werden. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google, abrufbar unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Die vorstehend beschriebenen Datenverarbeitungen erfolgen auf der Grundlage gesetzlicher Vorschriften, die es gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, weil Scout24 ein überwiegendes berechtigtes Interesse hieran hat (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Dabei ist konkret die bedarfsgerechte Gestaltung von Produkten durch Google Maps bzw. die Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unserer Angebote durch Google Recaptcha als ein berechtigtes Interesse im Sinne des Gesetzes anzusehen.

Bitte beachten Sie, dass in unseren Angeboten verschiedene "Share"-Funktionen sozialer Netzwerke nicht als Plugin, sondern als Link eingebunden sein können. Zur Nutzung dieser Funktionen ist nur ein einziger Klick notwendig. Dabei leiten wir Sie auf die Website des jeweiligen Social-Netzwerks, mit Referenz der URL des zu teilenden Inhalts, weiter. Sie müssen sich dort mit Ihrem jeweiligen Konto authentifizieren und können dann erst den gewünschten Inhalt teilen. Die damit einhergehenden Datenerhebungen und -verwendungen liegen in der Verantwortung des Betreibers des jeweiligen sozialen Netzwerks. Bitte konsultieren Sie für Einzelheiten die Datenschutzerklärung des jeweiligen Netzwerkbetreibers.

Wir verwenden Ihre Daten darüber hinaus, um im Interesse der redlichen Nutzer:innen eventuellen Missbrauchshandlungen im Rahmen unserer Plattform effektiv entgegenzutreten und um uns und unsere Kund:innen in diesen Fällen vor Schaden zu schützen. Hierzu gehören auch die Datenverarbeitungen, die zur Durchsetzung unserer Rechte und Ansprüche erforderlich sind, Diese Verarbeitungen sind näher im Kapitel 5.4 („Weitergabe an staatliche Stellen, an Geschädigte und zur Rechtsverfolgung“) beschrieben.

Beispiel: Sofern Sie auf unserer Website eine Kontaktanfrage stellen, können wir Ihre E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname sowie Teile der Anfrage und das angefragte Inserat automatisiert erheben und temporär speichern. Dies hilft uns dabei, betrügerische Kontaktanfragen rechtzeitig zu erkennen und zu blockieren. Zugleich können wir diese Daten auch auswerten, um Ihnen eine Betrugswarnung zuzusenden, sofern wir darauf schließen müssen, dass ein von Ihnen besuchtes Angebot missbräuchlichen Zwecken dient.

Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten zur Ermittlung von Störungen und Gewährleistung der Systemsicherheit einschließlich Aufdeckung und Nachverfolgung unzulässiger Zugriffe und Zugriffsversuche auf unsere Web-Server.

Diese Verarbeitungen erfolgen im Rahmen der Erbringung der von Ihnen angefragten Angebote (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO) bzw. auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es uns gestatten, personenbezogene Daten zum Schutz vor Missbrauch und zur Rechtsverfolgung zu verarbeiten und weil Scout24 ein überwiegendes berechtigtes Interesse an Verarbeitungen zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit des Angebots hat (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).

Die von unseren Inserent:innen übermittelten und veröffentlichten Objektdaten (Objektadresse, Größe, Lage, Preis, etc. nicht jedoch Namen oder andere spezifische Kommunikationsmerkmale zum:zur Inserent:in oder Eigentümer:in) können wir zur Herstellung von Markttransparenz veröffentlichen und zur Monetarisierung an Vertragspartner:innen (z.B. Partner:innen aus den Branchen: Versicherer, Energieversorger) weitergeben. Sofern die Veröffentlichung nicht der Bewerbung des aktiven Inserats dient (siehe hierzu Ziffer 4.1), werden sämtliche Informationen zum:zur Inserent:in des betreffenden Objekts vor einer Veröffentlichung bzw. Weitergabe von Objektdaten entfernt. Ein Rückschluss auf die Person des:der Inserent:in leine aus den weitergegebenen Daten ist damit ausgeschlossen.

Die Zuordnung der weitergegebenen Daten (z.B. Objektadresse) zu personenbezogenen Daten anderer Vertragspartner:innen ist möglich und erfolgt auf Basis einer separaten Rechtsgrundlage des:der jeweiligen Vertragspartners:Vertragspartnerin

Die Datenverarbeitung stützen wir auf überwiegende berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Dies liegt in der wirtschaftlichen Verwertung der Objektdaten.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt neben den anderen in dieser Datenschutzerklärung genannten Fällen nur in folgenden Fällen:

Im Rahmen der Bereitstellung unserer Angebote und der damit verbundenen Funktionen und Services geben wir Ihre Daten beispielsweise an Anbieter:innen und Interessent:innen von Immobilien und deren Finanzierungen weiter, sofern Sie den jeweiligen Service in Anspruch nehmen. Nähere Informationen zum:zur Empfänger:in bzw. zur Kategorie von Empfänger:innen und dem Zweck der jeweiligen Datenübermittlung, werden Ihnen vor Inanspruchnahme des jeweiligen Angebots in separaten Hinweistexten bzw. unmittelbar nach Inanspruchnahme per E-Mail mitgeteilt. Eine Weitergabe an nicht weisungsgebundene Kooperationspartner:innen erfolgt ferner für Zwecke der Personalisierung unserer Angebote, im Rahmen der Schaltung von Online-Werbung sowie bei der Einbindung von Plugins (siehe Ziffern 4.4-4.6 dieser Datenschutz-Information).

Beispiel: Wenn Sie die Funktion der „Immobilienbewertung“ nutzen, geben wir Ihre Daten an passende Immobilienexpert:innen unserer Kooperationspartner:innen weiter. Die Kategorie der Empfänger:innen und den Zweck der Datenweitergabe können Sie den entsprechenden Hinweistexten auf den Formularseiten entnehmen. Sofern Sie nähere Angaben zum:zur Empfänger:in nicht in den Hinweistexten finden, teilen wir Ihnen diese nach Inanspruchnahme der Funktion mit.     

Beispiel: Sofern Sie die Bonitätsprüfung im Rahmen von Finanzierungsanfragen in Anspruch nehmen, erheben wir Ihre Stammdaten (Name, Anschrift und Geburtsdatum) und übermitteln diese an den:die jeweilige:n Partner:in zur Bonitätsprüfung zur Abfrage der dort gespeicherten Bonitätsdaten (einschließlich Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und zur Beurteilung des Zahlungsausfallrisikos auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten (sog. Scoring). Diese Daten werden, sofern Sie diese Funktion ausgewählt haben, an mit ImmobilienScout kooperierende Finanzierungspartner:innen zum Zweck der Erstellung von Angeboten über eine Baufinanzierung weitergeleitet.

Diese Weitergabe erfolgt auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es uns gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, soweit es für die Nutzung eines Dienstes bzw. die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO), bzw. weil Scout24 ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran hat, die Nutzung der Plattform so leicht und effizient wie möglich zu machen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). In einigen Fällen holen wir auch Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung ein (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).

Bestimmte personenbezogenen Daten, wie etwa Daten, die bei der Registrierung von dem:der Nutzer:in angegeben werden, können innerhalb der Unternehmensgruppe für interne Verwaltungszwecke, einschließlich der gemeinsamen Kundschaftsbetreuung weitergeben werden, sofern diese Nutzung erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Diese Weitergaben erfolgen auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es uns gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, soweit es für die Nutzung eines Dienstes bzw. die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO), bzw. weil Scout24 daran ein überwiegendes berechtigtes Interesse hat. Dies besteht darin, die Kundschaftsbetreuung so leicht und effizient wie möglich zu machen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). In einigen Fällen holen wir auch Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung ein (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).

Im Rahmen der nachfolgend bezeichneten Datenverarbeitungsvorgänge handeln die ImmobilienScout und die Scout24 AG (Bothestraße 13-15, 81675 München) in gemeinsamer Verantwortlichkeit:

• Die Erhebung und Verarbeitung von pseudonymen Nutzungsdaten auf den Angeboten über Cookies, Pixel oder vergleichbare Technologien zu den unter Ziffer 4.3-4.5 bezeichneten Zwecken.

ImmobilienScout und die Scout24 AG haben ihre wechselseitigen Verpflichtungen gemäß der DSGVO in einer Vereinbarung festgelegt, deren wesentlicher Inhalt hiermit zur Verfügung gestellt wird. Für die Erfüllung der Transparenzpflichten gemäß Art. 13 und 14 DSGVO und der weiteren Betroffenenrechte gemäß Kapitel 3 der DSGVO hinsichtlich der vorbezeichneten Datenverarbeitungsvorgänge ist vorrangig die jeweilige Gesellschaft zuständig, mit der Sie in einer Vertragsbeziehung steht bzw. deren Angebote Sie genutzt haben. Sie können diese Rechte aber weiterhin gegenüber jeder einzelnen Gesellschaft geltend machen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei der Scout24 AG finden Sie hier.

Wenn es zur Aufklärung einer rechtswidrigen oder missbräuchlichen Nutzung unserer Angebote oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist, werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden sowie ggf. an geschädigte Dritte weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges bzw. missbräuchliches Verhalten vorliegen. Eine Weitergabe kann auch dann stattfinden, wenn dies der Durchsetzung von Nutzungsbedingungen oder anderer Vereinbarungen dient. Unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO an der Datenverarbeitung liegt dabei darin, das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website und des Dienstes sicherzustellen sowie gegebenenfalls Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Wir sind zudem gesetzlich im Sinne des Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden.

Im Rahmen der Weiterentwicklung unseres Geschäfts kann es dazu kommen, dass sich die Struktur unseres Unternehmens wandelt, indem die Rechtsform geändert wird, Tochtergesellschaften, Unternehmensteile oder Bestandteile gegründet, gekauft oder verkauft werden. Bei solchen Transaktionen werden die Kundeninformationen gegebenenfalls zusammen mit dem zu übertragenden Teil des Unternehmens an den Erwerber bzw. den Rechtsnachfolger und deren Berater weitergegeben. Bei jeder Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte in dem vorbeschriebenen Umfang tragen wir dafür Sorge, dass dies in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzinformation und dem anwendbaren Datenschutzrecht erfolgt.

Diese Weitergaben erfolgen auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es uns gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, wenn Scout24 dafür Sorge trägt, dass die Vertragserfüllung mit Ihnen störungsfrei fortgesetzt werden kann (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO) oder ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran hat, die Daten für administrative Zwecke weiterzugeben (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).

Wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert, setzen wir Dienste ein, deren Anbieter:innen teilweise in sogenannten Drittländern (außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums) sitzen oder dort personenbezogene Daten verarbeiten, also Ländern, deren Datenschutzniveau nicht dem der Europäischen Union entspricht. Soweit dies der Fall ist und die Europäische Kommission für diese Länder keinen Angemessenheitsbeschluss (Art. 45 DSGVO) erlassen hat, haben wir entsprechende Vorkehrungen getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau für etwaige Datenübertragungen zu gewährleisten. Hierzu zählen u.a. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften.

Wo dies nicht möglich ist, stützen wir die Datenübermittlung auf Ausnahmen des Art. 49 DSGVO, insbesondere Ihre ausdrückliche Einwilligung oder die Erforderlichkeit der Übermittlung zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Sofern eine Drittstaatenübermittlung vorgesehen ist und kein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien vorliegen, ist es möglich und besteht das Risiko, dass Behörden im jeweiligen Drittland (z. B. Geheimdienste) Zugriff auf die übermittelten Daten erlangen können, um diese zu erfassen und zu analysieren, und dass eine Durchsetzbarkeit Ihrer Betroffenenrechte nicht gewährleistet werden kann. Bei Einholung Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner werden Sie hierüber ebenfalls informiert.

Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders beschrieben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder es im Rahmen einer gesetzlichen Speicherfrist vorgesehenen ist. Danach werden die betreffenden Daten routinemäßig entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht bzw. anonymisiert.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihren registrierten Account grundsätzlich nicht löschen, bevor Sie uns dies mitteilen. Dies gilt auch, wenn Sie Ihren Account für einen längeren Zeitraum nicht nutzen. Sofern wir Ihren Account auf Ihren Wunsch zur Löschung vorgemerkt haben, wird dessen physische Löschung erst nach Ablauf einer technischen Wartezeit von 14 Tagen vollzogen.

Soweit wir Daten aus gesetzlichen Gründen oder zur Wahrung überwiegender berechtigter Interessen aufbewahren müssen bzw. dürfen, tritt anstelle einer Löschung bzw. Anonymisierung eine Einschränkung der weiteren Verarbeitung der betroffenen Daten.

Beispiel: Wenn Sie eine kostenpflichtige Buchung abgeschlossen haben, unterliegen Ihre Buchungs- und Zahlungsdaten und ggf. weitere Daten gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, zum Beispiel nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). In diesen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre Daten für einen Zeitraum von bis zu zehn Jahre aufzubewahren. Erst anschließend dürfen wir die betreffenden Daten endgültig löschen.

Beispiel: Wenn Sie einen Newsletter abonniert oder anderweitig in den Empfang werblicher Nachrichten eingewilligt haben, haben wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse, die zum Nachweis Ihrer Einwilligung erforderlichen Daten für Zwecke der Rechtsverteidigung in gesperrter Form aufzubewahren. Die Dauer der Sperrung orientiert sich in diesem Fall an den jeweiligen gesetzlichen Verjährungsfristen. Nach deren Ablauf werden die betreffenden Daten gelöscht.

Sofern Ihre Daten bei der Nutzung unserer Angebote an Dritte übermittelt werden (z.B. bei Kontaktanfragen an Immobilienanbieter:innen oder Anfragen an Finanzierungsanbieter:innen) sind diese für die Aufbewahrung und Löschung dieser Daten verantwortlich. Die Kontaktdaten dieser Dritten werden Ihnen im Rahmen der Nutzung unserer Angebote mitgeteilt, sodass Sie Ihre Rechte unmittelbar gegenüber dem jeweiligen Dritten ausüben können.

Sie haben gem. Art. 15 DSGVO das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfänger:innen gegenüber denen:derer Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen.

Zur Geltendmachung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die Gesellschaft, mit der Sie in einer Vertragsbeziehung steht bzw. deren Angebote Sie genutzt haben. Die Kontaktdaten finden Sie unter Ziffer 2 ("Name und Kontaktdaten des:der für die Verarbeitung Verantwortliche:n").

Bei Vorlage der jeweiligen Voraussetzungen können Ihnen ebenso die folgenden Rechte zustehen.

Ihnen steht gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO Das Recht zu, Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.

Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten. Weiterhin haben Sie das Recht, im Umfang des Art. 16 DSGVO von uns die Vervollständigung Ihrer Daten - auch mittels einer ergänzenden Erklärung - zu verlangen, sofern diese unvollständig sein sollten.

Sie haben das Recht, unter den in Art. 17 DSGVO beschriebenen Voraussetzungen von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, etwa wenn Ihre Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind.

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere, wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zwischen dem:der Nutzer:in und Scout24 umstritten ist, für die Dauer, welche die Überprüfung der Richtigkeit erfordert sowie im Fall, dass der:die Nutzer:in bei einem bestehenden Recht auf Löschung anstelle der Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung verlangt; ferner für den Fall, dass die Daten für die von Scout24 verfolgten Zwecke nicht länger erforderlich sind, der:die Nutzer:in sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt sowie wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchs zwischen Scout24 und dem:der Nutzer:in noch umstritten ist.

Sie haben ferner das Recht, sich nach Maßgabe des Art. 77 DSGVO bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Soweit wir Daten verarbeiten, die Sie uns bereitgestellt haben, steht Ihnen entsprechend Art. 20 DSGVO das Recht zu, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sofern und soweit Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben.

Für Auskünfte und Fragen zum Thema Datenschutz steht Ihnen unser:e Datenschutzbeauftragte:r gerne zur Verfügung. Die jeweiligen Kontaktdaten finden Sie unter Ziffer 2 ("Name und Kontaktdaten des:der für die Verarbeitung Verantwortliche:n").

Das Angebot von Scout24 wird stetig weiterentwickelt, insbesondere, um die Services und Funktionalitäten der Plattform weiter zu verbessern. Solche Änderungen können sich auch auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auswirken. Wir werden diese Datenschutzinformation daher von Zeit zu Zeit dementsprechend anpassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website unter der Rubrik "Datenschutz" abrufbar. Bitte informieren Sie sich auf diesem Wege regelmäßig über den aktuellen Stand der Datenschutzinformation.

Stand: 08. Juni 2021