So sicher ist ImmoScout24
ImmoScout24 ist die führende Plattform für Wohn-und Gewerbeimmobilien in Deutschland. Jeden Monat unterstützen wir 13,8 Millionen Nutzer auf dem Weg ins neue Zuhause oder in die passende Gewerbefläche. Seit über 20 Jahren schenken uns die Menschen ihr Vertrauen. Hier erklären wir, was wir dafür tun.
Bei ImmoScout24 sind Ihre persönlichen Daten in sicheren Händen. Unsere Server stehen in der EU. Alle Schnittstellen entsprechen den neuesten Standards – das betrifft natürlich auch Zahlung und Verifikation. Verifizierungsdaten oder Gehaltsnachweise unserer Plus-Produkte werden nach einem Zeitraum von 60 Tagen wieder gelöscht.
Wir bieten eine 2-Faktor-Authentifizierung an. So schützen Sie sich und Ihre Kundinnen und Kunden.
- Dann ist das Passwort sicher
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Die Mehrheit der Deutschen glaubt, dass ihre Daten nicht sicher sind. Trotzdem verwendet mehr als die Hälfte dasselbe Passwort für unterschiedliche Online-Dienste. Es scheint für manche banal zu sein, aber trotzdem wollen wir hier noch einmal erklären, was ein sicheres Passwort von einem unsicheren unterscheidet. Entscheidend ist die Länge des Passwortes und Komplexität.
Hier erfahren Sie mehr über die Sicherheit Ihres Passwortes.
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Besser: 2-Faktor-Authentifizierung
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Beim Online-Banking ist es längst Pflicht – neben einem Passwort bestätigt man den Log-in noch über einen zweiten Weg. Das passiert per App oder mit einer SMS.
Auch wenn wir den Einsatz grundsätzlich jedem ImmoScout24-Nutzer empfehlen, ist die Verwendung der 2-Faktor-Authentifizierung besonders für gewerbliche Anbieter ein wichtiger Baustein für die Sicherung empfindlicher Daten.
Viele tausende Angebote werden täglich bei uns publiziert. Wir überprüfen jedes Inserat vor Veröffentlichung mithilfe selbstlernender Systeme und bei Verdachtsfällen außerdem manuell. Sollte Ihnen ein Angebot zweifelhaft erscheinen, können Sie es auf der Website und in der App ganz einfach melden. Wir prüfen das dann.
- Vorkassebetrug: Niemals ohne Vertrag zahlen
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Seriöse Anbieterinnen und Anbieter werden vor der Vertragserstellung nicht auf die Zahlung von Geld bestehen. Sobald Sie in der Antwort auf Ihre Anfrage um eine Vorkassen-Zahlung gebeten werden, ist dies ein eindeutiges Indiz für einen Betrugsversuch. Wir empfehlen, solche Zahlungen in keinem Fall durchzuführen und den Fall unter Angabe der Scout-ID seines Objektes umgehend der Qualitätssicherung zu melden.
Mehr über die klassischen Fälle von Vorkassebetrug lesen Sie hier.
- Woran erkenne ich ein Fake-Inserat?
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Bei ImmoScout24 wird jedes Inserat vor Veröffentlichung geprüft. Dadurch schaffen wir es, dass ein Großteil aller gefälschten Inserate gar nicht erst veröffentlicht wird. Wir entwickeln die Technologie zur Erkennung gefälschter Inserate stetig weiter. Trotzdem sollte man aufmerksam bleiben - vor allem, wenn das Angebot zu gut ist, um wahr zu sein.
Wir bieten viele Werkzeuge für eine einfache und unkomplizierte Kommunikation. Bei ImmoScout24 passen wir auf, dass Sie nur Nachrichten von seriösen Nutzerinnen und Nutzern erhalten. Wir gleichen neue Accounts immer ab und prüfen, ob die Daten bereits im Zusammenhang mit anderen Phishing, Fraud oder Scam-Vorfällen standen. Ist dies der Fall, werden diese Accounts nicht zugelassen.
- Phishing, Fraud und Datenabfragen
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In einer Nachricht wird um Anmeldung bei ImmoScout24 gebeten. Sie werden auf eine Fake-Seite gelenkt, die kaum als solche zu erkennen ist. Dort müssen – wegen einer Software-Umstellung oder ähnlichem – die Nutzerdaten eingegeben werden.
Eigentlich ist es ganz einfach: ImmoScout24 fragt in E-Mails nicht nach Passwörtern, Zahlungsdaten und Ausweispapieren. Im Zweifel sollte man genau hinschauen. Inzwischen sehen die Phishing-Seiten und E-Mails sehr authentisch aus.
Hier finden Sie weitere Tipps , wie Sie sich schützen können.
Wir wünschen uns einen Immobilienmarkt, auf dem jede und jeder dieselbe Chance auf ein neues Zuhause hat. Niemand soll aufgrund von Herkunft oder Geschlecht ausgeschlossen werden. Das haben wir in unserem Code of Conduct festgeschrieben. Dazu bekennt sich jeder, der unseren AGBs zustimmt. Wir arbeiten weiter daran, dass es bei der Wohnungssuche nicht auf den Nachnamen ankommt, sondern auf den guten Eindruck.
- Wie schütze ich mich vor Mietnomaden?
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Unter Mietnomaden versteht man Menschen, die sich mit dem Vorsatz, keine Miete zu zahlen, in eine Wohnung einmieten. Der Vertragsabschluss wird durch ein seriöses Äußeres und teils auch gefälschte Papiere erschlichen. Oft wird die Wohnung in einem schlechten Zustand, manchmal mit bewussten Zerstörungen, hinterlassen.
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Worauf muss ich beim Makler achten?
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Der Immobilienverkauf ist ein komplexes Geschäft. Wir empfehle ndie Zusammenarbeit mit einer Maklerin oder einem Makler. Sie sind der Regel darum bemüht, seriös und kompetent eine Immobilie zu vermitteln. Zusätzliche Gebühren neben Provision oder Vorkasse sind unüblich. Auch sollte man den Maklerauftrag schriftlich festsetzen.
- Organisiertes Verbrechen & Immobilienmarkt
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Der Immobilienmarkt ist immer noch attraktiv für organisiertes Verbrechen. Das betrifft vor allem Verkäufer. Auf dem Gebiet der Geldwäsche und Geldfälschungen kursieren einige bekannte Maschen. Wer bei Immobiliengeschäften Absichten der Geldwäsche vermutet und Verdachtsfälle nicht meldet, dem drohen Strafen in Höhe von bis zu 100.000 Euro. Daher sollte man beim Verkauf stets mit einem zertifizierten Makler und einem Notar zusammenarbeiten.
- Kann ich dem ImmoScout24-Reporting trauen?
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Seit August 2020 weisen wir für alle Anbieter neue, aussagekräftige Kennzahlen im Scout-Report aus. Dies geht mit einer Reihe von weiteren Qualitätsmaßnahmen einher, die wir für die Sicherheit unserer Nutzerinnen und Nutzer einführen. Um den Anteil automatisierter Aufrufe zu eliminieren, haben wir eine Technologie implementiert, die sich selbst optimiert (sog. Machine Learning). In Deutschland sind wir bislang der einzige Online-Marktplatz für Immobilien, der diese Technologie verwendet und setzen damit einen neuen Branchen-Standard.
Erfahren Sie hier mehr über die Qualitätsoffensive für mehr Sicherheit und Transparenz.
Veröffentlicht am 23. Dezember 2020
Auch, wenn der Immobilienmarkt vielerorts angespannt ist, sollte man bei Wohnungssuche einen kühlen Kopf bewahren. Wir erklären hier, was es alles für Betrugsmaschen gibt und geben 3 einfache Tipps, damit du nicht aufs Glatteis geführt wirst.
Veröffentlicht am 03. Oktober 2020
Aber nicht nur bei der Suche nach einer Mietwohnung sollte man einige Betrugsmaschen kennen. Auch beim Immobilienverkauf und Hausbau gibt es typische Fallen. Der Geschäftsführer der Polizeilichen Kriminalprävention, Harald Schmidt, gibt in unserem Interview wertvolle Tipps.
Veröffentlicht am 05. September 2020
Die Mehrheit der Deutschen glaubt, dass ihre Daten nicht sicher sind. Trotzdem fallen viele auf bekannte Betrugsmaschen herein. Der Evolutionspsychologe und Verhaltensforscher Martin Morgenstern erklärt, warum es uns schwer fällt Online-Betrug zu erkennen.