Phishing, Fraud & Datenabfragen
Wir gleichen neue Accounts immer ab und prüfen, ob die Daten bereits im Zusammenhang mit anderen Phishing, Fraud oder Scam-Vorfällen standen. Einen hunderprozentigen Schutz davor wird es nicht geben können. Daher möchten wir noch einmal einige grundsätzliche Sicherheits-Tipps geben.
Phishing funktioniert so: In einer E-Mail wird um eine Anmeldung bei ImmoScout24 gebeten. Die Nutzerin oder der Nutzer wird auf eine Fake-Seite gelenkt, die kaum als solche zu erkennen ist. Dort müssen – wegen einer angeblichen Software-Umstellung oder anderen vorgeschobenen Gründen – die Nutzerdaten eingegeben werden.
Phishing ist oft das Einfallstor, das eine ganze Kettenreaktion von Angriffen auf andere Accounts nach sich zieht. Schon alleine deshalb sollte man ein Passwort nie zweimal verwenden – was aber immer noch mehr als die Hälfte der Deutschen tut.
Unser Security-Team arbeitet jeden Tag daran, betrügerische Seiten zu finden und so schnell wie möglich zu schließen. Dafür setzen wir Tools ein, die proaktiv nach solchen Seiten suchen. Sobald wir eine betrügerische Seite entdecken, werden von uns die erforderlichen Maßnahmen ergriffen. Hierzu gehört, dass wir betrügerische Seiten bei Anti-Phishing-Instanzen melden. Trotzdem wollen wir einige Tipps an unsere Nutzer weitergeben.
Bitte wenden Sie sich auch an uns, wenn Sie befürchten, Opfer eines Phishing-Versuchs geworden zu sein.
Weiterhin raten wir Ihnen in diesem Fall, Ihr Passwort für das ImmoScout24-Benutzerkonto sowie für Ihren privaten E-Mail Account sofort zu ändern.
Eigentlich ist es ganz einfach: ImmoScout24 fragt in E-Mails nicht nach Passwörtern, Zahlungsdaten oder einem Foto von Ausweispapieren. Im Zweifel sollte man genau hinschauen. Inzwischen sehen die Phishing-Seiten und E-Mails sehr authentisch aus.
Bei der Anmeldung muss die Domain so aussehen:
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie auf einer Fake-Seite gelandet sind, schließen Sie diese sofort wieder. Wenn Sie sich bei einer E-Mai nicht sicher sind, ob es sich dabei um eine echte Nachricht eines Ihnen bekannten Anbieters handelt, dann klicken Sie nicht auf irgendwelche Links in der E-Mail, sondern versuchen Sie den Vorgang direkt über die Ihnen bekannte Seite durchzuführen. Einfach im Browser die Seite direkt öffnen. Meist findet sich dann in den Konto-Einstellungen der Vorgang wieder.
Sollten Sie nur den Link in einer E-Mail geklickt und auf der Phishing-Seite keine Daten angegeben haben, dann verschieben Sie die E-Mail in den Spam-Ordner und löschen sicherheitshalber ihre Browserdaten .
Haben Sie bereits Ihre Zugangsdaten eingegeben? Ändern Sie umgehend Ihre Zugangsdaten über unsere Seite, wenn das noch möglich ist.
Bitte wenden Sie sich in jedem Fall an uns, wenn Sie befürchten, Opfer eines Phishing-Versuchs geworden zu sein.
Bein Online-Banking ist die 2-Faktor-Authentifizierung schon längst Pflicht. Hier wird nach dem LogIn mit den Namen und Passwort noch ein individueller Code notwendig. Diesen erhält man durch eine App.
ImmScout24 bietet diesen Service für alle Nutzer an. Die Einrichtung ist kinderleicht.
Hier gibt es ein kurzes Erklärvideo zur Einrichtung der 2-Faktor-Authentifizierung
Eine gute Absicherung gegen Phishing ist die regelmäßige Aktualisierung der Software. Die Softwareanbieter kooperieren mit Anti-Phishing-Instanzen und geben einen entsprechenden Hinweis, sobald eine gemeldete betrügerische Seite aufgerufen wird.
Tatsächlich haben sich viele Betrügerinnen und Betrüger auf Sicherheitslücken veralteter Software spezialisiert. Das regelmäßige Update kann manchmal etwas nerven, aber bei weitem nicht so sehr, wie die Folgen erfolgreichen Phishings.
Wenn man bei ImmoScout24 bleibt, ist man auf der sicheren Seite. Die Messenger-Funktion bei ImmoScout24 funktioniert schnell und einfach. Und nur so hat man ausschließlich Kontakt mit authentifizierten Nutzerinnen und Nutzern.
